Kargo politikası

Teslimat Politikası

Siparişleriniz aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günüdür.

Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak değerlendirilmez.

Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel süreçleri, teslimat adresinin konumu ve dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu kapsamda oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

Teslimat, alıcının sipariş sırasında beyan etmiş olduğu adrese yapılır. Alıcı tarafından hatalı veya eksik bildirilen adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme ve iadelerden satıcı sorumlu değildir.

Siparişin kargo firmasına teslim edilmesinin ardından, kargo sürecine ilişkin sorumluluk ilgili kargo firmasına aittir. Kargo sürecinde meydana gelebilecek kayıp, hasar veya gecikmelerle ilgili talepler, kargo firması nezdinde değerlendirilir

Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kargo ile ilgili sorularınız için info@veluare.com adresinden veya 0850 307 77 86 WhatsApp yazışma hattından bize ulaşabilirsiniz.